常见问题

您的入场券在抵达前已预订并确认，因此您可直接前往入口，无需在售票处排队。Gaasbeek通常不会像首都城市热门景点那样人潮涌动，但提前购票仍可节省等候时间，尤其在周末。

不需要。门票为开放日期、自由参观制——在城堡4月1日至11月15日的开放季内，任何开放日均可使用，无固定入场时间。只需在开放时段内抵达，并确保在最后入场时间前留足游览时间即可。

自助参观城堡历史厅室——包括挂毯、古董家具以及19至20世纪城堡主人收藏的艺术品。周边公园每日开放，可免费步行游览。

预订确认后，我们会将含二维码的电子门票发送至您的邮箱。无需打印——在入口处出示手机即可。

Gaasbeek城堡位于布鲁塞尔西南约15公里处——驾车约25至30分钟，或乘坐De Lijn区域巴士至Gaasbeek村，再步行短途即可抵达入口。出行前请查询最新巴士时刻表。

多数游客在历史厅室停留一至两小时，此外可在50公顷的公园内自由漫步——许多人将Gaasbeek之旅安排为半日行程，结合城堡内部参观与庭院散步。

不。城堡博物馆实行季节性开放，大致为4月1日至11月15日，周一闭馆（公共假日除外）。公园本身全年每日开放，日出至日落。预订时请确认当前日期。

儿童通常喜欢童话般的城堡轮廓、护城河以及公园的探索空间；历史厅室更适合能安静走完自助路线的大龄儿童。18岁以下免费入场，无需购票。

不需要。18岁以下游客可凭有效证件免费入场，无需通过我们预约。我们的门票涵盖成人、长者（65岁及以上）及学生优惠票。

长者优惠适用于65岁及以上游客，城堡入口处可能要求出示含出生日期的带照片身份证件。请随身携带证件，并选择对应票种以确保顺利入场。

27岁以下且持有有效学生证的游客。请携带学生证至入口——若无法出示，现场可能需补足标准成人票差价。

可以。城堡周边50公顷公园全年每日开放，时间为日出至日落，与城堡门票无关。仅历史建筑内部需凭我们为您预订的门票进入。

室内拍照规定因展厅而异，且可能随博物馆对单件艺术品的借展协议调整——请遵守当日现场标识及工作人员指引。外部建筑、护城河、庭院及公园均可自由拍摄。

所有预订一经确认不可更改。若因极特殊情况我们无法完成订单，将全额退款。完整政策请参阅我们的条款。

不是。我们是一家为国际游客提供服务的独立礼宾机构。我们会通过城堡的官方售票系统为您获取一张正品门票，并以您的母语处理预订事宜。您看到的价格已包含我们的服务费，当然，您也可以选择直接向城堡购买。

您看到的价格就是您需要支付的金额——我们会尽可能以您的本地货币显示，并收取完全一致的数额，结账时绝无隐藏费用。支付通过安全页面使用银行卡完成。